Ohne Website-Strategie kein Website-Erfolg. Auf diese kurze Formel könnte man es bringen, um die Wichtigkeit einer stimmigen Website-Strategie auf den Punkt zu bringen. Doch sie wird sehr gerne sträflich vernachlässigt. Warum sie so wichtig ist und wie Sie eine stimmige Website-Strategie aufbauen, erfahren Sie in diesem Video und begleitenden Blogpost.
Was ist eine Website-Strategie?
Eine umfassende Website-Strategie sollte immer der Ausgangspunkt eines jeden Website-Entwicklungs-Prozesses sein, egal ob es sich um eine neue Website, ein Redesign oder ein Optimierungsprojekt handelt. Denn:Eine Website-Strategie zielt darauf ab, mit der Website verbundene Geschäftsziele zu erreichen. Sie berücksichtigt dabei Zielgruppen, Wettbewerber, das Marktumfeld und das Look and Feel.
Warum wird Website-Strategie so oft vernachlässigt?
Viele Kunden und Webdesigner neigen dazu, die Strategiephase aus verschiedenen Gründen zu überspringen. Das sind die häufigsten Gründe:
- Mangelndes Verständnis für den Nutzen: Der Wert einer Website-Strategie ist für die Beteiligten oft nicht ersichtlich.
- Zeit- und Kostendruck: Um Zeit zu sparen und die Kosten zu senken, springen viele direkt zu Design und Entwicklung.
- Unterschätzung der Komplexität: Die Komplexität eines Website-Projekts wird oft unterschätzt und die Zusammenhänge zwischen Zielen, Zielgruppen, Wettbewerbsauftritten, Marktumfeld und Look and Feel nicht erkannt.
- Fokus auf Design und Technik: Viele Webdesigner und Kunden legen den Fokus auf Design und Technik und betrachten eine Website-Strategie nur als sekundär.
- Mangel an Erfahrung: Sowohl kundenseitig als auch seitens der Webdesigner fehlt es oft an der notwendigen Erfahrung, um eine effektive Website-Strategie zu entwickeln.
Ohne eine richtige Website-Strategie kann eine Website jedoch nicht effektiv zu den Geschäftszielen beitragen.
Abbildung: Die fünf wichtigsten Gründe, warum eine Website-Strategie vernachlässigt wird
Die Folgen der Vernachlässigung einer Website-Strategie
Ohne eine gut durchdachte Strategie können mehrere Probleme auftreten:
- Unklare Ziele: Websites ohne klar definierte Ziele (z.B. Kundengewinnung, Verkäufe oder Newsletter-Anmeldungen) haben oft Schwierigkeiten, Besucher in Kunden oder Abonnenten zu verwandeln. Dieser Mangel an Klarheit kann auch zu Last-Minute-Änderungen während des Website-Entwicklungs-Prozesses führen, was die Projektkosten erhöht und die Zeitpläne verlängert.
- Mangelnde Zielgruppenansprache: Ohne eine durchdachte Strategie sind Zielgruppen nicht klar definiert, was zu ineffektiver Ansprache und geringeren Engagement-Raten führt. Inhalte und Design stimmen möglicherweise nicht mit den Bedürfnissen oder Interessen der Nutzer überein, was zu ineffizienter Nutzung von Zeit und Ressourcen führt.
- Ineffiziente Ressourcennutzung: Zeit, Geld und andere Ressourcen werden mangels strategischer Überlegungen auch oft ineffizient genutzt. Es werden möglicherweise Inhalte erstellt, die keinen Mehrwert bieten, oder Funktionen entwickelt, die nicht mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen. Oder es fallen während der Webdesign-Phase Dinge auf, die ursprünglich nicht geplant waren. Das führt dann häufig zu sehr viel Hin und Her, die das Webprojekt verlängern und teurer machen.
- Unklare Markenpositionierung: Eine Website ohne Strategie fehlt eine konsistente Markenbotschaft und Positionierung. Dies kann zu verwirrenden oder inkonsistenten Benutzererfahrungen führen, was Vertrauen und Markenwiedererkennung untergraben kann.
- Schwache SEO-Performance: Eine fehlende Strategie führt oft zu einer schlechten Suchmaschinenoptimierung (SEO). Wenn die richtigen Keywords, Inhalte und technischen SEO-Praktiken nicht berücksichtigt werden, wird die Sichtbarkeit der Website in Suchmaschinen erheblich beeinträchtigt.
- Look and Feel nicht stimmig: Die gesamte visuelle Identität – einschließlich Logos, Schriftarten, Farben und Tonalität – kann ohne strategische Überlegungen uneinheitlich wirken und zu einer unzusammenhängenden Benutzererfahrung führen.
Schlüsselelemente einer erfolgreichen Website-Strategie
Lassen Sie uns nun die Kernelemente einer erfolgreichen Website-Strategie näher betrachten:
- Ziele und Zielsetzungen: Definieren Sie klar, was Sie mit Ihrer Website erreichen möchten. Häufige Ziele sind Lead-Generierung, Verbesserung des Kundensupports, Kundenbindung, Umsatzsteigerung und die Steigerung der Markenbekanntheit. Abhängig von den Zielen unterscheiden sich Design, Inhalte und Funktionalitäten der Website erheblich.
- Zielgruppen: Identifizieren Sie die primären und sekundären Zielgruppen. Verstehen Sie deren Bedürfnisse, Motivationen und wie Ihr Angebot diese Bedürfnisse erfüllen kann. Die Anpassung von Inhalten und Design an diese Zielgruppen stellt sicher, dass sie besser angesprochen und konvertiert werden.
- Wettbewerbsanalyse: Identifizieren Sie wichtige Wettbewerber und analysieren Sie deren Stärken und Schwächen. Bestimmen Sie Ihre einzigartigen Verkaufsargumente und entscheiden Sie, welche Inhalte und Funktionen Ihre Website einzigartig machen.
- Marktumfeld: Bleiben Sie über Vorschriften wie die DSGVO oder kommende Gesetze wie das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz sowie über Branchentrends und potenzielle technologische Plattformen informiert, die die Strategie Ihrer Website beeinflussen können.
- Erscheinungsbild: Überlegen Sie, wie Ihre Website visuell und emotional wahrgenommen werden soll. Ihre Markenidentität – einschließlich Farbpaletten, Typografie und Bildsprache – spielt dabei eine große Rolle. Schauen Sie sich andere Websites an, um sich inspirieren zu lassen. Nicht um einfach abzukupfern, sondern um Ideen zu sammeln, die Sie dann kreativ für sich nutzen.
Abbildung: Die fünf Schlüsselelemente einer Website-Strategie
Konsolidierung Ergebnisse für eine effektive Umsetzung
Sobald Sie alle Elemente Ihrer Website-Strategie definiert haben, besteht der nächste Schritt darin, diese Erkenntnisse zu einem kohärenten Plan zu konsolidieren. Dieser Plan sollte den Design-, Entwicklungs- und Inhaltsentwicklungsprozess leiten, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt der Website mit den definierten Zielen übereinstimmt und eine konsistente Benutzererfahrung bietet.
Abbildung: Website-Strategie - Ergebnisse aus den Analysen konsolidieren
Fazit
Eine Website-Strategie ist kein Hexenwerk. Sie bringt Ihnen viele Erkenntnisse, die Ihnen anderweitig verborgen geblieben wären. Eine gut durchdachte Website-Strategie ist die Grundlage jedes erfolgreichen Webprojekts. Sie bringt die Website mit den Geschäftsziele in Einklang, stellt eine effektive Zielgruppenansprache sicher, gewährleistet eine konsistente Markenpositionierung und optimiert für Suchmaschinen. Durch die Entwicklung einer umfassenden Strategie können Sie teure Fehler vermeiden, Zeit sparen und eine effektivere und wirkungsvollere Online-Präsenz schaffen. Verzichten Sie nicht auf diesen entscheidenden Schritt – er kann den entscheidenden Unterschied ausmachen, um das volle Potenzial Ihrer Website zu entfalten.Wie geht’s weiter?
Ich werde zu einzelnen Themen noch vertiefende Videos und Blogartikel erstellen. Bleiben Sie also dran.
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